POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności ALEXANDRA K
1. Wstęp
Celem niniejszej Polityki Prywatności jest przedstawienie zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Dokument opisuje, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe Użytkowników korzystających z usług sklepu internetowego www.alexandrak.co.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
Aleksandra Kościkiewicz
ul. Stępińska 22/30, lokal 317
00-739 Warszawa
Tel.: +48 660 449 477
E-mail: contact@alexandrak.co
Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych oraz ponosi odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo i zgodność z prawem.
Administrator jest również właścicielem marki Alexandra K i prowadzi Sklep Internetowy pod adresem www.alexandrak.co.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą. Zasady przetwarzania obejmują:
-
Zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość – dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa i w sposób transparentny.
-
Ograniczenie celu – dane zbierane są w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie są przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami.
-
Minimalizacja danych – dane są adekwatne, stosowne oraz ograniczone do niezbędnego minimum.
-
Prawidłowość – dane są aktualne; w razie potrzeby Administrator podejmuje działania, aby nieprawidłowe dane zostały niezwłocznie poprawione lub usunięte.
-
Ograniczenie przechowywania – dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania.
-
Integralność i poufność – dane są przetwarzane w sposób zapewniający bezpieczeństwo, ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.
4. Pozyskiwanie danych
Dane zbierane są bezpośrednio od Użytkownika, gdy:
-
wyraża zgodę na subskrypcję newslettera,
-
rejestruje konto w sklepie,
-
składa zamówienie,
-
kontaktuje się z Administratorem w sprawach związanych z usługami.
5. Kategorie przetwarzanych danych
-
Newsletter – adres e-mail.
-
Konto Użytkownika / zamówienia:
-
Konsumenci: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.
-
Przedsiębiorcy / osoby prawne: powyższe dane oraz NIP, nazwa firmy, adres siedziby.
-
6. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
-
realizacji zamówień i wystawiania faktur,
-
obsługi konta Użytkownika,
-
kontaktu w sprawie reklamacji,
-
wysyłki newslettera i materiałów marketingowych (jeśli Użytkownik wyrazi zgodę),
-
dochodzenia roszczeń i wypełnienia obowiązków prawnych.
Podstawy prawne:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędne do wykonania umowy,
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Dodatkowa zgoda Użytkownika umożliwia przetwarzanie danych w celach marketingowych i profilowania, w tym automatycznego dostosowania treści do indywidualnych potrzeb (np. za pomocą plików cookies, Google Analytics, adresu IP).
Udzieloną zgodę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na contact@alexandrak.co. Cofnięcie zgody może uniemożliwić świadczenie niektórych usług.
7. Pliki cookies
Strona alexandrak.co wykorzystuje pliki cookies do:
-
analizy aktywności Użytkownika w celu poprawy funkcjonowania strony,
-
przechowywania preferencji Użytkownika,
-
optymalizacji doświadczenia online.
Rodzaje cookies:
-
Sesyjne – tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki,
-
Trwałe – przechowywane dłużej, umożliwiają śledzenie preferencji Użytkownika.
Pliki cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub usuwać manualnie. Więcej informacji w Polityce plików cookies.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
-
do czasu realizacji i rozliczenia zamówienia,
-
w przypadku konta Użytkownika – w czasie świadczenia usług związanych z obsługą konta,
-
dla celów marketingowych – do momentu cofnięcia zgody lub skutecznego sprzeciwu.
Dane mogą być przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z usługą.
9. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane:
-
podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora (outsourcing IT, księgowość),
-
firmom kurierskim, operatorom płatności,
-
współpracującym kancelariom prawnym w zakresie dochodzenia roszczeń,
-
organom państwowym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.
Dane osobowe zasadniczo nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wyrażono zgodę na przetwarzanie zautomatyzowane i profilowanie.
10. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
-
Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych, ich celach, odbiorcach, okresie przechowywania.
-
Wycofania zgody – cofnięcie zgody dotyczy tylko przetwarzania opartego na zgodzie.
-
Sprostowania danych – poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie brakujących danych.
-
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie są już potrzebne lub cofnięto zgodę.
-
Ograniczenia przetwarzania – np. w przypadku nieprawidłowości lub sprzeciwu.
-
Przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi.
-
Sprzeciwu – wobec przetwarzania w szczególnych sytuacjach lub do celów marketingu bezpośredniego.
-
Złożenia reklamacji – do Prezesa UODO, przy czym Administrator zachęca do kontaktu e-mail w celu rozwiązania sprawy: contact@alexandrak.co.
11. Postanowienia końcowe
-
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r.
-
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani.
-
Pytania dotyczące Polityki Prywatności można kierować na contact@alexandrak.co.
12. Polityka cookies (skrót)
Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce Użytkownika, umożliwiające:
-
analizę aktywności,
-
przechowywanie preferencji,
-
optymalizację korzystania ze strony.
Użytkownik może je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub usunąć.
